Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 14-08-2025

La présente Politique explique comment Groupe Dean Daigle (« nous », « notre », « nos ») recueille, utilise, communique et protège les renseignements personnels lorsque vous visitez nos sites Web ou interagissez avec nous.

Nous respectons les principes de la LPRPDE (PIPEDA), soit l’imputabilité, la détermination des fins, le consentement, la limitation de la collecte, la limitation de l’utilisation, de la communication et de la conservation, l’exactitude, les mesures de sécurité, la transparence, l’accès individuel et la possibilité de porter plainte.

1) Renseignements que nous recueillons

• Ce que vous nous fournissez : nom, courriel, téléphone, entreprise, contenu des messages, fichiers transmis, toute information inscrite dans un formulaire ou envoyée par courriel.

• Données d’utilisation et d’appareil : adresse IP, localisation approximative, pages consultées, durée de session, site référent, données techniques du navigateur.

• Témoins et technologies similaires : voir la section « Témoins et analytique ».

Nous ne recueillons que ce qui est nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique.

2) Fins de l’utilisation

• Répondre et fournir nos services : soumissions, demandes, rendez-vous, soutien et communications de projet.

• Exploiter et améliorer nos sites : sécurité, prévention des fraudes, diagnostic, performance et analytique.

• Obligations légales et sécurité : respecter les lois applicables et protéger nos droits.

Nous expliquons les fins en langage clair et obtenons un consentement valable lorsque requis.

3) Cookies, analytique et publicité

Nous utilisons des cookies essentiels qui sont nécessaires au fonctionnement du site. Nous pouvons utiliser des cookies non essentiels pour l’analytique ou le marketing.

4) Communication des renseignements

Nous partageons des renseignements personnels avec des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à exploiter le site et à offrir nos services, par exemple l’hébergement, le courriel, l’analytique, le soutien et le traitement des paiements. Ils ne peuvent utiliser les données que pour nous fournir leurs services et doivent les protéger de façon appropriée. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements pour respecter la loi ou protéger nos droits.

5) Transferts hors province ou à l’étranger

Certains fournisseurs peuvent traiter des renseignements dans d’autres provinces ou pays. Les lois locales peuvent différer. Nous appliquons des garanties contractuelles afin de protéger les renseignements lors de ces transferts.

6) Conservation

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les fins décrites, puis nous les supprimons ou les anonymisons dans un délai raisonnable.

7) Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques adaptées à la sensibilité des renseignements. Aucune méthode n’étant absolue, contactez-nous si vous croyez que vos données ont été compromises.

8) Vos droits

Sous réserve des limites prévues par la loi, vous pouvez accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, corriger toute inexactitude et retirer votre consentement au traitement non essentiel.

9) Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique afin de refléter des changements légaux ou opérationnels. Nous afficherons la version mise à jour avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. Votre utilisation continue du site vaut acceptation de la Politique révisée.

10) Nous joindre

Questions, demandes ou plaintes au sujet de cette Politique ou de nos pratiques :
Courriel : service@deandaigle.com